用户注册

一、可以同时在多台设备上听课吗？

同一账号同一时间段pc和app只允许一人正常登陆听课，不能多人同时使用一个账号在线听课。直播情况下，PC和APP如同时登陆，只能最后登录的设备能进行互动。

二、可以不联网听课吗？

PC端在不联网情况下暂无法观看；

使用手机观看时需先需先联网将课件下载下来，下载后的课件可以断网观看：下载会计教练APP → 找到菜单【我的】 → 【离线缓存】 → 观看课程。

三、直播课中如何提问?

在电脑端和APP直播课室，聊天框都可以实时与同学、老师互动，听课中有疑问还可以向老师提问。

四、直播课是否有直播回放?

对于无法及时观看直播课程的学员，我们会上传直播的回放，已购买课程的用户可在直播回放页面任意回看往期直播课。

五、直播课过程中听不到声音，怎么办?

1、请您检查您的设备，耳机或音响是否有问题，电脑是否装有声卡驱动。您可以播放您电脑本地的音频进行测试；

2、如果设备正常，请检查您的网络是否流畅，关闭其他不必要的程序；

3、刷新重进。

六、直播课进不去

1、检查电脑网速；

2、建议使用谷歌、360浏览器；

3、找客服老师。