目前,在征税的过程中,要让纳税人感受到满意度,因此,需要提高税务优化服务水平,让纳税人更好的更放心的纳税,那么税务优化服务的措施有哪些呢,小编已经总结了该相关内容,并且整理在了下方,让我们一起来看一下吧,希望对大家能有所帮助。
目前,在征税的过程中,要让纳税人感受到满意度,因此,需要提高税务优化服务水平,让纳税人更好的更放心的纳税,那么税务优化服务的措施有哪些呢,小编已经总结了该相关内容,并且整理在了下方,让我们一起来看一下吧,希望对大家能有所帮助。
一、全面开展面向纳税人的宣传
各地税务机关要制定针对新的减税措施的专项宣传方案,主动做好宣传辅导工作,力求做到政策适用对象宣传全覆盖。在宣传辅导中要突出政策内容、办理流程及申报表变化等纳税人关心的问题,并通过官方网站、网上办税平台、手机APP、微信、手机短信等渠道向纳税人主动推送。同时要根据政策调整情况,及时做好税收政策“二维码”的更新工作。
二、迅速开展面向税务人员的培训
各地税务机关要迅速开展面向税务人员的培训,以财税文件、税务总局公告等文件为依据,提高培训的针对性,确保税务人员准确理解和把握此次减税措施的重大意义、政策规定和征管流程,熟练操作相关办税系统。各地税务机关要加强对办税服务厅人员、12366纳税服务热线人员的知识更新培训,确保学得精、懂得透、讲得清、办得好。
三、精准实施针对纳税人的辅导
针对新的减税措施引起的申报表变化,通过录制操作视频、制作样表等方式,帮助纳税人准确理解,快速办理,做到优惠政策应享尽享。各地税务机关要组建辅导队,强化在办税服务厅的现场辅导和现场审核。要组织业务骨干主动深入重点企业,对纳税人进行上门辅导,通过“一对一”“面对面”等方式帮助纳税人掌握享受政策的关键和要领,确保优惠政策不折不扣得以落实。
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