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物流破损拒收的货物如何处理，网上消费购物已经是非常普遍的事情了，而现在网购的人也越来越多，但是快递在运输的过程中也难免会出现破损的现象，那么物流破损拒收的货物该怎么进行处理呢?对此内容感兴趣的小伙伴下面跟小编一起来详细的了解一下吧!

物流破损拒收的货物如何处理，网上消费购物已经是非常普遍的事情了，而现在网购的人也越来越多，但是快递在运输的过程中也难免会出现破损的现象，那么物流破损拒收的货物该怎么进行处理呢?对此内容感兴趣的小伙伴下面跟小编一起来详细的了解一下吧!

物流破损拒收的货物该如何处理

1、如果你的货物是易损货物,物流公司都是包丢不包损的.

2、如果非易损货物,货物损坏,拒签之后物流不给解决,那么你可以与内发货方联系,由发货方与物流公司协商解决.

3、如果货物是由你本人托运,协容商无果的话,你只有拨打12315了.

快递拒签后如何处理

先和卖家沟通.货物到了,如果你看到货物的外包装明显有破损,或者说看到货物质量较差,或者说跟你订单上的货物不一致等等,如果遇到这些情况,你都可以拒签.拒签后,要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回.

在订单上点击申请退款.卖家知道你要退货,心里当然会觉得不舒服.这时,你一定要理智,不要去计较太多.然后,你要打开你的购物订单,找到"申请退款",然后在上面点击就行.

把货物寄给卖家.在订单上已经点击了申请退款,这时你就要找到一家快递公司,把货物寄回给卖家.在寄回去的快递单上,一定要写清楚卖家的姓名、地址以及电话号码,而且要保存好快递单的收据.

认真查看货物运输情况.货物由某一家快递公司寄走后,你一定要随时查看货物的运输情况.包括货物的发货时间、发货地点以及物流信息,还有货物预计到达的时间、预计到达的地点.这些信息,一定要随时浏览.

货到卖家,卖家签收货物,退款就顺利成功.货物经过快递公司的运输,一般能及时送到卖家的手上.如果先前跟卖家沟通比较顺利,双方已经协商一致处理好,那么,卖家签收后,货款就能快速退回给买家.

卖家不收取货物,请求客服处理.如果卖家比较难沟通,卖家不收取货物,卖家不同意退款.那么,你也不要着急,淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法,你可以点击请求客服处理,客服人员会公正处理好的.

准备好一切资料提供给客服,让客服人员裁决.在客服工作人员还没正式处理之前,你要准备好一切资料,包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等,这都是提供给客服人员有力的证据.客服人员看了你的资料后,会认真做出裁决的.

快递破损赔偿金额如何确定

《快递市场管理办法》规定:

(一)在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.

(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.

对于未保价的快件,《邮政法》和《合同法》的规定却有不同.

《邮政法》规定,未保价的快件应按实际损失赔偿,但最高不超过所收取邮资的3倍.而依据《合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失.在实际中,如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷,快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定.

以上就是小编整理的物流破损拒收的货物如何处理，以上的内容仅供大家参考，各位会计人员如果想要学习更多会计专业的知识内容，就关注会计教练吧，我们的老师会为你制定适合你的课程，还可以免费试听哦，有需要学习的小伙伴赶快行动吧!